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Onlineshop: 02261-24885 Di.;Mi.;Fr. 08:30-16:00

Werkstatt und Reparaturen: 02261-24883 Di.-Sa. 10:00-18:30

Öffnungszeiten Geschäft
Montag + Sonntag geschlossen
Di.-Fr.: 09:30 - 18:30 Uhr
Sa.: 09:30 - 15:00 Uhr

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Sie können ganz bequem im Forum Gummersbach parken. Das Geschäft erreichen Sie in 2 Minuten fußläufig in der Fußgängerzone. Die Fußgängerzone ist auch von Mo-Fr bis 11 Uhr befahrbar falls Sie schlecht zu Fuß sind

W.Zapp GmbH, Hindenburgstraße 18, 51643 Gummersbach

Ja, viele unserer großen Brillanten werden mit einem anerkannten Echtheitszertifikat (z. B. GIA, IGI oder HRD) geliefert. Das Zertifikat bestätigt die genauen Eigenschaften des Steins nach den 4 Cs: Carat (Gewicht), Cut (Schliff), Color (Farbe) und Clarity (Reinheit). Wir beraten Sie in unserem Geschäft in Gummersbach gerne ausführlich dazu.

In unserem Fachgeschäft in Gummersbach begleiten wir Sie Schritt für Schritt bei der Wahl des perfekten Verlobungsrings – von der Metallwahl über den Steinschliff bis hin zur Ringgröße. Auf Wunsch fertigen wir auch individuelle Verlobungsringe in unserer hauseigenen Goldschmiede an. Vereinbaren Sie gerne einen persönlichen Beratungstermin. Wir freuen uns auf Ihren Besuch beim Trauring und Verlobungsringexperten um Oberbergischen bei Köln

Für die Reinigung zu Hause empfehlen wir lauwarmes Wasser mit einem Tropfen mildem Spülmittel und einer weichen Zahnbürste. Anschließend gut abspülen und mit einem weichen Tuch trocknen. Ultraschallreiniger sind für manche Steine (z. B. Smaragde oder Perlen) nicht geeignet. Für eine professionelle Tiefenreinigung besuchen Sie uns in unserer Goldschmiede in Gummersbach.

Bestellungen aus unserem Onlineshop werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt je nach Versandart und Zielort 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei individuellen Anfertigungen oder Gravuren kann die Bearbeitungszeit länger sein – wir informieren Sie vorab transparent.

Hochwertiger Schmuck verdient die richtige Pflege. Wir empfehlen, Schmuck nach dem Tragen mit einem weichen Tuch abzureiben und ihn getrennt in einem Schmuckkästchen aufzubewahren, um Kratzer zu vermeiden. Chemikalien wie Parfüm, Chlor oder Reinigungsmittel sollten nicht mit dem Schmuck in Berührung kommen. Für eine professionelle Reinigung und Auffrischung besuchen Sie uns gerne in unserer Goldschmiede in Gummersbach.

Ja, im Onlineshop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Individuell angefertigte oder personalisierte Stücke (z. B. mit Gravur) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir den Prozess gemeinsam reibungslos abwickeln können.

In unserem Onlineshop bieten wir verschiedene sichere Zahlungsarten an, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Methoden. Im Geschäft in Gummersbach zahlen Sie bequem per EC-Karte, Kreditkarte oder bar. Bei Fragen zu Zahlungsoptionen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, wir verpacken Ihren Schmuck auf Wunsch als Geschenk – sowohl im Geschäft in Gummersbach als auch bei Onlinebestellungen. Unsere hochwertigen Schmuckboxen und Verpackungen machen jeden Anlass besonders. Vermerken Sie Ihren Wunsch einfach bei der Bestellung oder sprechen Sie uns direkt an.

In unserem Geschäft in Gummersbach messen wir Ihre Ringgröße kostenlos und präzise. Für Onlinebestellungen empfehlen wir, einen vorhandenen Ring auszumessen (Innendurchmesser in mm) oder unsere Ringgrößentabelle zu nutzen. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gerne telefonisch oder per E-Mail.

Ja, Juwelier Zapp in Gummersbach kauft Altgold, Altsilber und gebrauchten Schmuck an. Der Ankaufspreis richtet sich nach dem aktuellen Edelmetallkurs und dem Zustand der Stücke. Bringen Sie Ihren Schmuck einfach in unser Geschäft – wir bewerten ihn kostenlos und unverbindlich.

Selbstverständlich. In unserem Fachgeschäft in Gummersbach nehmen wir uns Zeit für eine individuelle und kompetente Beratung – ob für Trauringe, Verlobungsringe, Geschenkideen oder besondere Anlässe. Auf Wunsch können Sie auch einen Termin vereinbaren, damit wir uns ganz auf Ihre Bedürfnisse konzentrieren können.

Für bestimmte Stücke bieten wir die Möglichkeit, Schmuck online zu reservieren und anschließend im Geschäft in Gummersbach abzuholen und anzuprobieren. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um eine Reservierung anzufragen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das perfekte Stück für Sie bereitzuhalten.

Beim Spannring® hält ausschließlich die Eigenspannung des Edelmetalls den Diamanten schwebend – ganz ohne Krappen oder Fassungen. Niessing verwendet extrem verdichtete Legierungen (besonders bei Platin 950), die maximale Härte und Sicherheit gewährleisten.

Ja, Sie können Niessing-Kreationen direkt im Fachgeschäft (z. B. in Gummersbach) anprobieren und sich persönlich beraten lassen oder ausgewählte Stücke bequem über den Onlineshop bestellen.

Juwelier Zapp ist zertifizierter Niessing-Partner. Sie erhalten nicht nur Zugriff auf das aktuelle Sortiment (wie den ikonischen Spannring®, Aura-Farbverläufe oder die Colette-Kollektion), sondern profitieren auch von der hauseigenen Goldschmiede-Kompetenz für individuelle Beratungen, Anpassungen und Pflege.

Ein Batteriewechsel kostet zwischen 8,-€ und 15,-€ bei Juwelier Zapp

Bei Juwelier Zapp in Gummersbach gravieren wir auch Schmuckstücke, Uhren, Kugelschreiber o.ä. die nicht bei uns vor Ort gekauft wurden.

Nutzen Sie bei Ihrer Bestellung die Funktion "Notiz" und senden Sie uns eine persönliche Nachricht. Wir verpacken Ihre Bestellung sehr gerne als Geschenk für Ihre Liebsten.

1. Im Fachgeschäft vor Ort (Gummersbach)

• Barzahlung: Der klassische Barverkauf vor Ort.
• Girocard / EC-Karte: Bequeme Zahlung direkt am Terminal per Karte oder kontaktlos (Smartwatch/Smartphone via Apple Pay / Google Pay).
• Kreditkarten: Gängige Kreditkarten wie Visa und Mastercard.
• Gutscheine & Verrechnung: Sie können Geschenkgutscheine einlösen oder Altgold/Schmuck ankaufen lassen und den Gegenwert direkt verrechnen lassen (der Gutscheinwert liegt oft über dem reinen Goldpreis).
• Ratenzahlung: Bei größeren Beträgen oder Trauringen besteht nach vorheriger Absprache vor Ort auch die Möglichkeit individueller Ratenvereinbarungen.

2. Im Onlineshop (juwelier-zapp.de)

Im digitalen Bestellprozess stehen Ihnen unter anderem folgende Standard-Optionen zur Verfügung:

• PayPal: Schneller und abgesicherter Käuferschutz-Checkout.
• Kreditkarte: Zahlung per Visa, Mastercard oder American Express.
• Vorkasse / Banküberweisung: Vorabüberweisung des Rechnungsbetrags auf das Firmenkonto.

Beliebte Diamantschliffe: Der runde Brillant (maximales Funkeln) sowie Fancy Cuts wie Prinzess, Oval, Tropfen, Emerald, Kissen, Marquise, Radiant & Herz

Im Raum Köln ist Juwelier Zapp in Gummersbach die perfekte Adresse: Die hauseigene Goldschmiede fertigt Unikate & Trauringe in Handarbeit,CAD-Technik und professionellen Partnern maßgenau an.

Seit über 100 Jahren ist Zapp eine feste Institution in Gummersbach. Viele Familien kaufen dort über Generationen hinweg ihren Schmuck – vom Taufgeschenk über den Verlobungsring bis hin zu Jubiläumsgeschenken. Dieses gewachsene Vertrauen ist einer der stärksten Pluspunkte.

Design- & Manufakturschmuck: Niessing, Jörg Heinz, Elaine Firenze.

Fashion-Schmuck: Fossil, Skagen.

Trauring-Manufakturen: Partner wie die Burger Edelmetallschmiede sowie flexible Konfigurationssysteme für maßgeschneiderte Eheringe und Antragsringe.

Deutsche Uhrenkunst & Luxus: Nomos Glashütte, Union Glashütte, Bruno Söhnle, Junghans.

Japanische Präzision: Seiko (inkl. Seiko Weckern).

Design & Innovation: QLOCKTWO, Bering, Skagen, Boccia Titanium.

Fashion & Lifestyle: Fossil, Michael Kors, Emporio Armani, Diesel, Festina, Jacques Lemans.

Pre-Owned / Vintage: Zertifizierte gebrauchte Luxusuhren bekannter Marken (wie z. B. Omega oder Chopard).

Bei Juwelier-Zapp in Gummersbach verkaufen wir professionell aufgearbeiteten Antikschmuck aus verschiedenen Epochen

Eine Trauringberatung bei Juwelier Zapp dauert ca 30-90 Minuten

Bei Juwelier Zapp beraten wir Sie vor Ort und erstellen Ihnen dann ein unverbindliches Angebot das wir Ihnen per Mail zukommen lassen

Bei Juwelier Zapp in Gummersbach können Sie auch Brillanten verkaufen. Sie werden im Diamantprüflabor professionell zertifiziert. Danach erstellen wir Ihnen ein Angebot

Individuell angefertigte oder gravierte Schmuckstücke bei Juwelier Zapp sind aus hygienischen und produktionstechnischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um die Rücksendung anzumelden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Zahlungsmittel zurück.

Ja, Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Artikel müssen ungetragen, unbeschrädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Ja, Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Geschäft in Gummersbach abholen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Ihre Bestellung für Sie bereithalten.

Ab einem Bestellwert von 500 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands vin Gummersbach aus versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 2,50 Euro.

Alle Bestellungen aus unserem Juwelier-Zapp Onlineshop werden diskret und sicher in stabilen Schmuckboxen verpackt und versichert per DHL oder UPS versandt, sodass Ihr Schmuck geschützt und unbeschrädigt bei Ihnen ankommt.

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage.

Vermeiden Sie Kontakt mit Parfüm, Haarspray, Reinigungsmitteln und Ultraschallbädern, da diese die Oberfläche oder Ölung der Steine beschädigen können. Bei Juwelier Zapp können wir Ihren Schmuck reinigen

Oft liegt dies an einem verharzten Uhrwerk oder defekten Spulen; in diesem Fall ist eine Teilüberholung oder ein Werkstausch erforderlich. In unserer Meisterwerkstatt bei Juwelier Zapp wechseln wir Ihre Batterie

Ja, wir fertigen Schmuck nach Ihren eigenen Skizzen, Fotos oder Ideen an und unterstützen Sie bei der technischen Feinausarbeitung und Materialauswahl.

Eine grundlegende Revision einer mechanischen Uhr wird alle 4 bis 6 Jahre empfohlen, um das Öl zu erneuern, Verschleiß vorzubeugen und die Ganggenauigkeit zu erhalten.

Kleine Arbeiten wie Batteriewechsel, Wasserdichtigkeitsprüfungen oder das Reinigen von Schmuck führen wir je nach Auftragslage meist direkt vor Ort innerhalb von 15 bis 30 Minuten durch.

Neben dem materiellen Wert spielt oft der emotionale Wert eine große Rolle. Wir erstellen Ihnen vorab einen Kostenvoranschlag, damit Sie transparent entscheiden können, ob sich die Überholung für Sie lohnt.

Mit einer Expertise von über 100 Jahren und hunderten positiven Bewertungen bei Trusted Shops, geben wir immer unser Bestes um unsere Kunden zufriedenzustellen

Lab-Grown-Diamanten haben exakt dieselben chemischen, physikalischen und optischen Eigenschaften wie geförderte Diamanten, sind jedoch nachhaltiger und in der Regel 30 bis 50 % günstiger.

Echtheitsmerkmale sind Seriennummern, Gravuren, die Verarbeitung des Zifferblatts sowie das Uhrwerk selbst; Uhrmacher überprüfen dies durch Öffnen des Gehäuses und Abgleich der Werknummern.

Automatikuhren ziehen sich durch Ihre Armbewegungen auf. Wenn die Uhr über längere Zeit nicht getragen wird oder Sie sich wenig bewegen, baut sich die Gangreserve ab (meist nach 38–48 Stunden) und die Uhr bleibt stehen.

Für Kosten einer Werksrevision schicken wir die Uhr zu unserem Fachpartner ein und erstellen Ihnen dann einen unverbindlichen Kostenvoranschlag

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien wie 925er Sterlingsilber, 333er, 585er und 750er Gold sowie Platin. Alle Schmuckstücke sind nickelfrei und hautverträglich.

Nach jedem Öffnen des Gehäuses muss die Dichtung überprüft und gegebenenfalls ersetzt werden. Die Wasserdichtigkeit einer Uhr ist nur eine "Momentaufnahme"

Wir ertsllen Ihnen bei uns vor Ort ein unverbindliches Angebot zum Ankauf oder tagesaktuellem Goldpreis. Ein Gutschein ist auch möglich

Bei einigen Steinen, besonders größeren, liefern wir ein Zertifikat mit

Ein lauwarmes Wasserbad mit etwas mildem Spülmittel und eine weiche Babyzahnbürste reichen für Gold, Silber und Diamanten meist aus. Empfindliche Steine wie Perlen oder Opale sollten jedoch nur feucht abgewischt werden.

Bei Gold beschreibt Karat (kt) den Feingehalt des Edelmetalls (z. B. 18 Karat = 75 % Goldgehalt). Bei Diamanten beschreibt Carat (ct) das Gewicht des Edelsteins (1 Carat = 0,2 Gramm).

Ja, viele unserer Ringe und Anhänger können mit einer persönlichen Gravur versehen werden. Details dazu findest du auf der jeweiligen Produktseite oder kontaktiere uns direkt.

Wir messen Ihre Ringgröße sehr gerne professionell bei uns vort Ort mit einem Ringmaß direkt an Ihrem Finger aus

Achten Sie auf kleine Stempel im Material, sogenannte Punzen (z. B. 585 für 14-Karat-Gold oder 925 für Sterlingsilber). Fehlt der Stempel, können wir das Material vor Ort mit einer Säure- oder Röntgenprüfmethode exakt bestimmen.

Die meisten Ringe aus Gold, Silber oder Platin lassen sich anpassen. Einschränkungen gibt es bei Ringen, die rundherum mit Steinen besetzt sind (Memoire-Ringe mit Farbstein, Ringe mit Farbstein), oder bei Materialien wie Edelstahl, Titan und Wolfram.

Einfache Reparaturen oder Größenänderungen dauern in der Regel 1 bis 2 Wochen. Aufwendige Neuanfertigungen oder Anfertigungen brauchen ca. 4-8 Wochen. Für die Anfertigung von Trauringen benötigen wir meist etwa 2 bis 4 Wochen.

Pre-Owned Uhren erhältlich auch bei Juwelier Zapp, sind Uhren aus 2. Hand. Hochwertig und langlebig